Välkommen till vår sida om säkerhet, integritet och behandling av personuppgifter. Här kan du läsa om din rätt till integritet och hur vi skyddar dina personuppgifter.

Dataskyddsförordningen GDPR 

Dataskyddsförordningen (GDPR) är en förkortning för General Data Protection Regulation och är en lagstiftning som gäller för samtliga av EU:s medlemsländer. Dataskyddsförordningen började gälla den 25 maj 2018 och ersatte då den tidigare personuppgiftslagen (PuL).

Dataskyddsförordningen reglerar hur personuppgifter för privatpersoner får hanteras och innebär bland annat förstärkta rättigheter för den enskilda privatpersonen samt strängare krav på hur företag får behandlar dina personuppgifter. Dataskyddsförordningen gäller för all typ av behandling av personuppgifter oavsett om detta sker automatiserat eller manuellt.

Acconomy såsom personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde

Den som behandlar personuppgifter kallas personuppgiftsansvarig. Om den personuppgiftsansvarige har en underleverantör som behandlar personuppgifter för dennes räkning så kallas denna aktör för personuppgifts-biträde. Acconomy är både personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde beroende på situationen.

Acconomy som personuppgiftsansvarig

Acconomy är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar för dig i samband med att vi tillhandahåller våra olika tjänster och systemlösningar till dig.

Acconomy som personuppgiftsbiträde

När du som kund själv hanterar din information i Acconomys systemlösningar så är du personuppgiftsansvarig och Acconomy personuppgiftsbiträde med ansvar för att tillhandahålla systemet och de tekniska samt organisatoriska säkerhetsåtgärderna omkring nyttjandet av Acconomys olika tjänstepaket. 

Vi är även personuppgiftsansvarig i de fall vi förmedlar eller marknadsför tjänster för annan parts räkning. I sådant fall är det den som tillhandahåller tjänsten som vi förmedlar som också är personuppgiftsansvarig.

Kontaktuppgifter till Acconomy

Du är alltid välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter till oss samt Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) framgår enligt nedan.  

Acconomy AB

Org.nr: 556217–5157

Postadress: Mårtenstorget 11, 223 51 Lund

Telnr: 031 309 91 11

support@acconomy.com

Länk till Integritetsskyddsmyndigheten hittar du här: https://www.imy.se/.   

Observera att om du kontaktar oss så kommer vi att behandla dina personuppgifter för att kunna besvara eventuella frågor.

Vad är en personuppgift och en personuppgiftsbehandling? 

En personuppgift är varje typ av uppgift eller information som direkt eller i kombination gör det möjligt att härleda dvs identifiera en fysisk levande person. Exempel på typiska personuppgifter är namn, adress, personnummer, e-postadress och telefonnummer som enskilt eller i kombination gör det möjligt att identifiera dig. I begreppet personuppgift inryms även information som exempelvis IP-adresser, foton och ljudinspelningar etc om dessa kan härledas till en fysisk person.

Med en personuppgiftsbehandling avses att personuppgifterna behandlas i någon form. En behandling kan avse att personuppgifter exempelvis insamlas, registreras, organiseras, struktureras, lagras, bearbetas, ändras, läses, utlämnas, sprids, raderas eller förstörs. 

Vems personuppgifter behandlar vi?

De personuppgifter som vi behandlar avser främst kontaktuppgifter för fysiska personer i samband med att vi tillhandahåller kunder våra bokförings- och redovisningstjänster samt därtill hörande systemlösningar. Utöver kunder behandlar vi även personuppgifter för kontaktpersoner knutna till våra samarbetspartners och leverantörer. Detsamma gäller även om du till exempel är arbetssökande och insänder spontanansökan till oss. 

Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?

De personuppgifter som vi behandlar om dig är följande:

• Företagsnamn, då detta kan vara lika med ditt namn
• Personnummer, i förekommande fall vid enskild firma
• För- och efternamn
• E-post adress
• Telnr/mobil
• Eventuella supportärenden och frågor till oss

Insamling av dina personuppgifter sker endast mot bakgrund av det berättigade ändamålet för de personuppgiftsbehandlingar som vi behandlar och i den omfattning som krävs för ändamålet. 

Hur får vi tillgång till personuppgifter?

Dina personuppgifter insamlas i samband med att du ingår avtal med oss och registrerar dig för att nyttja våra tjänster. 

Vi samlar även in dina personuppgifter när du fyller i en intresseanmälan, nyhetsbrev eller kommunicerar med oss på annat sätt, exempelvis via e-post, kontaktformulär eller telefon samt i förekommande fall via sociala medier. 

För att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta eller din identitet så kan det förekomma att vi även samlar in personuppgifter från tredje part vilka i så fall kommer från offentliga register.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter med följande syften och ändamål för att kunna leverera våra tjänster till dig och bedriva vår verksamhet när: 

• du blir kontaktad av våra säljare
• vi tar del av inkommande e-post med personuppgifter för att fastställa dess syfte och ändamål
• du anmäler dig till våra nyhetsbrev
• du ingår avtal och blir kund hos oss
• du laddar ner vår app
• du kontaktar oss avseende frågor, supportärenden eller dylikt
• du begär registerutdrag, rättelse/komplettering, begränsning av behandling eller radering
• du är en leverantör till oss som vi anlitat
• du ingår ett partneravtal med oss och vi exempelvis förmedlar dina tjänster
• du söker jobb hos oss

Vi samlar endast in personuppgifter mot bakgrund av redovisade syften i samband med att vi tillhandahåller eller marknadsför våra tjänster. 

Med vilka lagliga grunder behandlar vi dina personuppgifter?

För att få behandla dina personuppgifter så måste vi ha en så kallad laglig grund att stödja oss emot. Utan en laglig grund får vi inte behandla personuppgifter. 

De lagliga grunder stöder vi oss på är följande:

• När vi genomför marknads- och säljaktiviteter och kontaktar dig så lutar vi oss mot den lagliga grunden intresseavvägning. I vissa fall kan ett inhämtat samtycke från dig vara den lagliga grunden.
• I samband med att vi ingår avtal med dig och levererar våra olika tjänster samt fakturerar dig för våra tjänster så lutar vi oss mot den lagliga grunden avtal.
• Om du söker jobb hos oss så är det lagliga grunden samtycke för att få spara dina personuppgifter.
• När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev så är den lagliga grunden samtycke.
• När vi sparar ekonomisk information, exempelvis faktura- och betalningsinformation så stöder vi oss på rättsliga förpliktelser då sådan information måste sparas enligt bokföringslagen.

Vi behandlar aldrig dina personuppgifter utan en laglig grund.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

I vissa fall kan Acconomy, i den omfattning som det krävs för syften som nämns i Acconomys avtal, komma att lämna ut personuppgifter till andra bolag inom Acconomy-koncernen eller Acconomys övriga samarbetspartners och underleverantörer (s.k. biträden). 

Dessa partners och underleverantörer får enbart behandla dina personuppgifter enlighet med av oss angivna ändamål och instruktioner och personuppgifterna får därmed inte användas för andra syften än det ursprungliga angivna ändamålet. De är även skyldiga enligt avtal att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter på ett säkert sätt i enlighet med dataskyddsförordningen. 

Acconomy kan komma att anmodas att lämna ut uppgifter till andra mottagare än vad som angivits ovan för att följa föreskrifter och svensk lagstiftning alternativt EU-rätt för att tillmötesgå begäran från domstol eller myndighet. 

Hur skyddas dina lagrade personuppgifter 

All information i form av personuppgifter lagras i våra systemlösningar. 

För att skydda sekretessen, integriteten och åtkomsten till personuppgifterna i dessa system finns tekniska IT lösningar som begränsar åtkomsten och skyddar informationen mot olovlig eller obehörig behandling i enlighet med dataskyddsförordningen. Endast de medarbetare hos oss som faktiskt behöver behandlar dina personuppgifter har tillgång till dessa.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter? 

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är absolut nödvändigt för respektive ändamål och personuppgiftsbehandling. 

Dina personuppgifter i samband med marknads- och säljaktiviteter sparar vi upp till max 18 månader om inget avtal ingås under denna period.

I samband med att vi ingår avtal med dig och levererar något av våra olika tjänstepaket så lutar vi oss mot den lagliga grunden avtal och sparar dina personuppgifter så länge ett avtal föreligger.

När du avslutar ett avtal och upphör att använda våra tjänster så sparar vi de personuppgifter som avser ekonomisk information, exempelvis faktura- och betalningsinformation i 7 år eftersom bokföringslagen kräver detta av oss. 

Om du söker jobb hos oss så väljer vi efter avslutad kontakt att inte spara dina personuppgifter om du inte uttryckligen har velat att vi skulle göra så och i sådant fall gäller samtycke som kan återkallas av dig närsomhelst.

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev så är den lagliga grunden samtycke och i dessa fall sparar vi dina kontaktuppgifter så länge som du prenumererar på vårt nyhetsbrev och inte återkallar samtycket.

Kontaktuppgifter i samband med supportärenden sparas i 18 månader efter avslutat ärende.

Dina rättigheter 

Dataskyddsförordningen ger dig flera rättigheter i samband med att vi behandlar dina personuppgifter. Här beskriver vi vilka rättigheter du har och hur du kan utöva dessa rättigheter. 

Registerutdrag

Du har rätt att få bekräftelse på huruvida vi behandlar personuppgifter som rör dig. Om vi behandlar uppgifter om dig har du även rätt att få tillgång till vilka personuppgifter vi behandlar och information om ändamålen för behandlingen sammanställt i form av ett registerutdrag. 

Observera att ett registerutdrag endast innehåller dina eventuella personuppgifter som vi behandlar och inte andra uppgifter eller sådana som är knutna till den juridiska personen i det fall du är företrädare för ett bolag.

Du kan skicka din begäran om ett registerutdrag till support@acconomy.com eller till följande postadress:

Acconomy AB

Mårtenstorget 11

223 51 Lund

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss med en begäran om registerutdrag. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan lämna ut personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att dessa når dig och inte någon utomstående.

Registerutdraget skickas därefter ut till din folkbokföringsadress eller e-postadress som du godkänt och verifierat.  

Rättelse, komplettering

Om dina personuppgifter skulle vara felaktiga eller ofullständiga så kan du begära att vi ska rätta eller komplettera dina personuppgifter. 

En begäran av rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter ska skickas till support@acconomy.com eller följande postadress:

Acconomy AB

Mårtenstorget 11

223 51 Lund

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss med en begäran om rättelse. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan lämna ut personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att dessa når dig och inte någon utomstående.

Begränsning

Du har i vissa situationer rätt att begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Detta kan ske exempelvis om du har begärt rättelse av dina personuppgifter och det tar tid för oss att tillmötesgå din begäran. I ett sådant fall kan behandlingen av personuppgifterna begränsas under tiden vi hanterar ärendet.

En begäran om begränsning av personuppgiftsbehandling ska skickas till support@acconomy.com eller följande postadress:

Acconomy AB

Mårtenstorget 11

223 51 Lund

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss med en begäran om begränsning av personuppgiftsbehandling. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan lämna ut personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att dessa når dig och inte någon utomstående.

Radering, rätten att bli glömd

Dataskyddsförordningen ger dig rätt att under vissa omständigheter begära att dina uppgifter ska raderas.

För att vi ska kunna ta ställning till om vi kan radera dina personuppgifter vill vi att du skickar en begäran om radering till support@acconomy.com eller följande adress:

Acconomy AB

Gullbergs Strandgatan 36D

411 04 Göteborg

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss med en begäran om radering av personuppgifter. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan radera personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att det är du som begärt detta.

Observera att det kan finnas omständigheter, avtalsmässiga och/eller rättsliga som hindrar oss från att omedelbart radera delar av dina personuppgifter. 

Om du begär att bli raderad kommer vi att ta bort alla uppgifter om dig som vi kan ta bort. De personuppgifter som vi är skyldiga att spara enligt svensk lag, EU rätt eller på grund av andra förpliktelser kommer vi spärra så att de endast kan användas för dessa syften.

Invändning

Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som vi grundar på en intresseavvägning. Du har alltid rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som sker i kampanj eller direkt-marknadsföringssyfte. Rätten att invända mot personuppgiftsbehandlingen innefattar även invändning mot analys av personuppgifter för direktmarknadsföring.   

En begäran invändning ska du skicka till support@acconomy.com eller följande adress:

Acconomy AB

Gullbergs Strandgatan 36D

411 04 Göteborg

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan radera personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att det är du som begärt detta.

Dataportabilitet 

Du har rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat format och du har rätt att överföra uppgifterna till annan personuppgiftsansvarig om personuppgifterna behandlas efter samtycke från dig eller för att fullgöra ett avtal som ingåtts med oss. Rätten att få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig gäller när det är tekniskt möjligt.

En begäran ska du skicka till support@acconomy.com eller följande adress:

Acconomy AB

Gullbergs Strandgatan 36D

411 04 Göteborg

När vi mottagit din begäran kommer vi att skicka ut en blankett till din folkbokföringsadress som du får återsända till oss. Syftet med denna rutin är att säkerställa din identitet då vi endast kan radera personuppgifter som rör dig under förutsättning att vi vet att det är du som begärt detta.

Klagomål till Integritetskyddsmyndigheten 

Om du anser att vi brustit i vår hantering kan du lämna klagomål till oss via e-postadressen: support@acconomy.com eller till följande postadress: 

Acconomy AB

Gullbergs Strandgatan 36D

411 04 Göteborg

Du har även möjlighet att framföra klagomål direkt till Integritetsskyddsmyndigheten. Här hittar du en länk till Integritetsskyddsmyndighetens hemsida, www.imy.se. 

Arbetssökande och intresseanmälningar 

Om du skickar in en arbetsansökan eller en intresseanmälan kommer din ansökan att behandlas av ansvarig person hos oss. Om din ansökan inte matchar någon ledig tjänst hos oss kommer du att meddelas det och dina personuppgifter kommer att raderas. Om din profil matchar en ledig tjänst kommer du att kontaktas och dina personuppgifter kan då komma att behandlas till dess rekryteringsprocessen är avslutad. Ändamålet med personuppgiftsbehandlingen är att rekrytera personal. 

Säkerhet och dataskydd

De IT-system som vi använder för lagring och behandling av personuppgifter har genomgått kontroller för att leva upp till kraven på säker lagringsplats. Alla tekniska åtgärder som krävs för att skydda lagrade personuppgifter mot otillbörlig åtkomst och förstörelse har vidtagits.

Cookies

En cookie eller kaka är en liten textbaserad datafil som en webbserver kan be att få spara i webbplatsbesökarens dator. Genom att kakorna i allmänhet skickas tillbaka med varje förfrågan till webbplatsen ifråga är det möjligt för servern att hålla reda på besökarens preferenser eller identitet (i den mån den är känd).

Kakorna kan innehålla information i klartext (till exempel preferenser: språk=sv), men ofta krypteras innehållet i kakan, så att användaren inte kan veta vilken information den innehåller. Ofta innehåller kakan endast en nyckel till en databaspost på servern, varvid användaren inte har någon kontroll över hur mycket information som finns lagrad om honom eller henne.

I kakorna kan en tidpunkt efter vilken kakorna inte längre används anges. Då sparas kakorna (beroende på webbläsarens inställningar) på datorns hårddisk, för att kunna returneras också senare. I annat fall lagras kakorna endast i datorns arbetsminne och gäller tills webbläsaren stängs av. Den senare typens kakor kallas ofta session cookies eftersom de används för en enskild session, inte för att lagra information om en kund mellan sessionerna.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få tillgång till information om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen av kakor. Besökaren ska också lämna sitt samtycke till att kakor används.

Acconomy använder sig av kakor för att hålla information om din nuvarande inloggning. Vi sparar exempel även information om vilket språk sidan visas på och information om tidzon. Om du inte tillåter att sidan får använda cookies kommer inte sidan fungera och inga funktioner kommer kunna användas. Har du fler funderingar kring hanteringen av kakor på acconomy.com är du välkommen att kontakta vår support. 

Informationsgivning och uppdateringar

Den senaste versionen av vår integritetspolicy är alltid publicerad på vår hemsida. Vid behov kan vi komma att uppdatera vår integritetspolicy. Om uppdateringarna är av stor betydelse för behandlingen av dina personuppgifter kommer du att underrättas.  

Denna policy uppdaterades och publicerades den 10 november 2022.